2008-12-16 Tue
DIYを始めてから，個人輸入をするようになりました。私が今まで個人輸入したところは，
ROCKLER
Lee Valley Tools
Woodcraft
WOODWORKER'S SUPPIY
Peachtree Woodworking Supply
です。どの店からの個人輸入も最初は，おそるおそるですが，
品物が届かないことはありませんでした。
なかでも，関心したのは，
Lee Valley Tools
Woodcraft
です。注文した物の中に，欠品がありました。ダメもとでメールす
ると，どちらも素早い対応で，無料で，アメリカから，日本まで，
欠品の部品を送ってくれました。きっと，信用を大切にしないと，
通販の会社としてやっていけないんでしょうね。
これとは対象的に，
Peachtree Woodworking Supply
は，対応が遅くていまいちです。HPでの手続きの間違いがあった
のかもしれませんが，最初に送ってきた（多分自動配信）送料が
間違ってたので，メールしたところ，返信が来るのに時間がかかり，
届いた返信には，送料の誤りがなかったので，それで日本に送れと
メールすると，やっと正しい送料の連絡が来たのが，
注文から，2週間もたってからでした。おまけにUPSなので，
送料がやたらと高い印象でした。
ちなみに，あるツールの消耗品を頼んだら，定価約２０ドルに対して，
送料が８０ドルと笑い話のようことになってしまいました。
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