ｍａｂｏのｂｌｏｇです。

　実家の婆さんが，体調くずしました。

　ふと，寝室に入ってみるとエアコンの設定が２８度で，

　中は，温室状態でした。

　おまけに，布団の中には，湯たんぽが・・・・・・・・・。

　じぇじぇじぇです。脱水状態で，病院で，点滴をして，

　やっと，体調が戻ってきたようです。


　そこで，年寄りでも誤操作の少なさそうなエアコンを楽天で

　購入しました。

　

　ところが，実家の富士通ジェネラルのエアコンは動きません

　でした。


　だめもとで，メーカーのお客様相談に電話すると，

　購入店に返品してください，とのことで，購入店に連絡

　しました。


　初め，お客様都合での返品になります，みたいな対応でしたが，

　（お客様都合だと送料，こちら負担なんでしょうね。）

　お客様相談の担当の方の名前を伝えてくださいとのことでし

　たので，お店の担当の方にお客様相談担当者の名前をお話す

　ると，お店都合の返品ということで，着払いに返送することにな

　りました。

　楽天のお店は，メーカーの直売店みたいだったので，こんな，

　神対応？になったのかもしれません。


　極端な話，動かない物を販売したことになるわけですから，

　場合によっては，詐欺，まがいのことになるのでは，と

　思います。

　汎用リモコンの場合は仕方のないのでしょうが，残念ながら，

　メーカーの未対応の機種についての記載は，HPにもありませ

　んでした。　

　購入して，実際に設定してみないと，動くかどうか分からない訳
　
　で，動かない場合もあると，取説に書いてあるものの，半分博打

　のような，買い物です。

　動かなかった場合の対応について，記載がないのですが，

　ここまで，メーカーに求めるのは，酷なんでしょうかね。

　本日，動かなかったリモコンは，

　着払いで返送しました。