2012-09-19 Wed
便利なので,通販を日常敵に利用しています。なかでも,楽天からは,結構な買い物をしています。
でも,楽天は,雑多なお店の集合で,対応の良い店と,
対応のだめな店があります。
個人の小口のユーザーでは,どうしようもないのですが,
サービスや対応の悪いお店にに対しては,いくら安くても
憤りのを感じることさえあります。
対応やサービスの悪い店は,きっと,ゆくゆくは,売り上げも
落ちるんだろうな,と感じます。
通常楽天で買い物をしたときは,サーバーからの自働返信メール
と,該当店からの注文受付のメール,発送のメール,が届きます。
注文受付のメールでは,在庫状況や発送予定日時等の連絡が
あり,発送メールでは,問い合わせ番号等の連絡があります。
この3回のメールで,通常は,安心して,買い物ができます。
しかし,今回利用した,
メイドin秋葉
では,自働メールと発送のメールしか出さないとのことです。
電話で,確かめたら,「どこのお店で,そうしてるから。」と
とんでもない返答で,おまけに,改善しますとか,前向きの言葉
すらなく,一方的に,電話を切ってくるしまつです。数あるお店の
なかで,きっと,最低のランクのお店なのかなあと思います。
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