通販---「ベルーナ編」

 必要に迫られて,女性向けの通販会社を通して,買い物を
 することになった。ベルーナという会社だ。
 初めて通販を利用する時は,支払い方法についてまず確認
 をする。この会社は,ネットバンキングやら後払いやら選べる
 というので,早速ネットから注文。
 注文画面は,残念ながら,クレジットと代金引換の方法しか
 選べない。仕方がないので,代金引換を選択。
 これはと思い,コールセンターの空いてる時間を見ると,
 
 夜の9時まで開いている記載があったので,早速電話。
 すると思った通り,初めての利用で,携帯電話し登録がないと
 支払い方法が,二つに限定されるとのこと。
 今までの経験で,多分初めての利用だからかなと予想した
 が予想通り。
 HPには,その記載がなかったむね,電話で話す。結果,
 オペレーターの方が後払いに出来ますとの提案。
 その提案を受け入れたが,5分ほどして,違う人から,
 携帯に電話。やはり後払いはできないと言うので,先ほど
 とは違うというと,しばらく間があって,後払いOKになった。
 やはり,これは,HPに制約を書いてなかった会社の責任。
 案内に書いてないことと違う結果になるので,極言すれば,
 「詐欺行為」。