実家の婆さんが，体調くずしました。
ふと，寝室に入ってみるとエアコンの設定が２８度で，
中は，温室状態でした。
おまけに，布団の中には，湯たんぽが・・・・・・・・・。
じぇじぇじぇです。脱水状態で，病院で，点滴をして，
やっと，体調が戻ってきたようです。
そこで，年寄りでも誤操作の少なさそうなエアコンを楽天で
購入しました。
ところが，実家の富士通ジェネラルのエアコンは動きません
でした。
だめもとで，メーカーのお客様相談に電話すると，
購入店に返品してください，とのことで，購入店に連絡
しました。
初め，お客様都合での返品になります，みたいな対応でしたが，
（お客様都合だと送料，こちら負担なんでしょうね。）
お客様相談の担当の方の名前を伝えてくださいとのことでし
たので，お店の担当の方にお客様相談担当者の名前をお話す
ると，お店都合の返品ということで，着払いに返送することにな
りました。
楽天のお店は，メーカーの直売店みたいだったので，こんな，
神対応？になったのかもしれません。
極端な話，動かない物を販売したことになるわけですから，
場合によっては，詐欺，まがいのことになるのでは，と
思います。
汎用リモコンの場合は仕方のないのでしょうが，残念ながら，
メーカーの未対応の機種についての記載は，HPにもありませ
んでした。
購入して，実際に設定してみないと，動くかどうか分からない訳
で，動かない場合もあると，取説に書いてあるものの，半分博打
のような，買い物です。
動かなかった場合の対応について，記載がないのですが，
ここまで，メーカーに求めるのは，酷なんでしょうかね。
本日，動かなかったリモコンは，
着払いで返送しました。