互換インクの不具合

 保証期間内は,純正のインクを使ってました。万一故障したと
 きに互換インクだと保証が受けられなくなります。
 保証期間の過ぎた今は,安い互換インクを使ってます。
 過日,購入したインクは,プリンターが認識しない不具合が
 ありました。
 ダメ元でメーカのサポートに連絡したところ,代替え品を送っ
 てくれるとのことで,電話した翌日には届きました。
 箱の上にのっているのが,不具合のあったインクで,
 ビニールの袋に入っているのが代替え品です。

 
 期待していなかっただけに,メーカーの対応にびっくり
 しました。