DIYを始めてから，個人輸入をするようになりました。
私が今まで個人輸入したところは，
です。どの店からの個人輸入も最初は，おそるおそるですが，
品物が届かないことはありませんでした。
なかでも，関心したのは，
Lee Valley Tools
Woodcraft
です。注文した物の中に，欠品がありました。ダメもとでメールす
ると，どちらも素早い対応で，無料で，アメリカから，日本まで，
欠品の部品を送ってくれました。きっと，信用を大切にしないと，
通販の会社としてやっていけないんでしょうね。
これとは対象的に，
Peachtree Woodworking Supply
は，対応が遅くていまいちです。HPでの手続きの間違いがあった
のかもしれませんが，最初に送ってきた（多分自動配信）送料が
間違ってたので，メールしたところ，返信が来るのに時間がかかり，
届いた返信には，送料の誤りがなかったので，それで日本に送れと
メールすると，やっと正しい送料の連絡が来たのが，
注文から，2週間もたってからでした。おまけにUPSなので，
送料がやたらと高い印象でした。
ちなみに，あるツールの消耗品を頼んだら，定価約２０ドルに対して，
送料が８０ドルと笑い話のようことになってしまいました。